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P2P怎么进行情感营销?

来源:新华网 shellzhuanmai晚报

对于做电商的人,特别是做淘宝系电商的人,刷销量不是一个陌生的词,虽然它一直被官方打压,但却像野草般疯狂的成长,这是一个大的让人无法忽视的群体。(本文刷销量包括刷信誉,淘宝指代淘宝网与天猫) 刷销量市场现状 目前无法确定到底存在多少个这样的组织与平台,就像色情网站一样,有着庞大的市场需求但又非常隐晦的存在着。QQ群中刷销量的人数简单相加超过百万,以公司、工作室、QQ群互刷为载体的平台不计其数,不少平台的年刷交易额上亿, 这是一个庞大的生态群,依附在淘宝周边,顽强的存活并壮大着。 刷信誉平台的规模有多大?本人曾参与过的二个不太知名的平台,一家是团队操作,目前该网站上有手机和店铺认证过的帐号8万多,共产生的交易笔数达1000万。另一家是打着网络推广名号的小公司运作,每天刷单1万笔左右。至于刷销量的QQ群,1000人以上规模的群都有二三百个,几十到几百人的群不计其数,熟人朋友刷单的也不在少数。按淘宝目前800万店铺来算,几乎过半的店铺都曾经参与过类似活动。按去年大淘宝1.1万亿的交易额,如果说有1000亿是刷出来的,可能已经低估了刷销量的份额。 不要以为这只是一群草根创业者在偷偷摸摸的小打小闹,事实上这几乎是一个全体店铺集体参与的正常的运营活动。十个店铺七个刷,还有二个找方法,剩下一个是XX。这是行业内流传甚广的顺口溜。 如今,刷销量已经成了做淘宝的基本技能。 店铺刷销量的原因 1.让排名更靠前 对卖家来讲,要有好销量的前提是要有足够多展现机会,淘宝有上海量的产品,用户搜索任何一个关键词都会有成千上万的结果,如何在众多产品中有个好排名,这是全体卖家都在研究的问题。 在淘宝已公开或被证实的产品排序权重中,产品的销量,DSR评分,转化率是重要的几项指标,而这几项指标完全都可以通过刷销量来人为的控制。这是卖家刷销量最基本的驱动力。 2.让推广更有效 被称为淘宝印钞机的直通车是最常用的推广工具,它的原理和自然排序类似,只是竞争稍微小一些。 直通车的竞价排名,除了图片的相关因素外,点击率,转化率,变化趋势都将影响着直通车竞价的成本与排名,于是普通刷销量的升级版刷直通车出现了。 这是一种更安全的操作方法,也变相的给有财力的卖家提供了一个VIP展示位。那些卖的好的店铺或单品,前期几乎都和直通车有着密切关系,除非产品实在有特色。 3.营销活动需要 参加淘宝的活动几乎都会有一些要求,而这些要求都绕不开销量,评价,评分,这也让卖家感觉不刷不行,以聚划算为例,规则要求聚划算价格是前后一个月最低价,同时参加聚划算之前近30天要有10笔以上的交易记录,这里的交易绝大多数靠刷,聚划算结束后价格立即提升,又需要刷几十单把原来的低价记录盖住,才不会影响销售转化。 4.让买家更信赖 各种刷销量的最终目的都是为了促进真实购买量。 对于普通消费者,决定是否购买某个产品的因素,除了本身产品的描述之外,参考最多的就是销量,信誉与评价,这三项数据漂亮,用户成交率就会高很多,而达到这三项最简单有效的方法还是刷。 为什么刷销量一直存在? 1 平台监管难以起效 我们有理由相信,阿里巴巴希望淘宝变成一个公平、透明、诚信的创业平台与便捷购物平台,也一直努力完善平台各方面的规则。 但无论淘宝规则么多完善,反作弊技术多么先进,只要有利益存在,总会有人跳出规则之外,如同法律的存在并不能阻止犯罪的发生。更何况随着淘宝的进步,刷销量的技术也在提升,仅靠技术手段已经无法识别了。 即使有一天销量不再是淘宝排名的参考因素,它仍然会存在,除非淘宝能重新定义买家的新参考标准。 2.行业标杆 意义重大 如果没有淘宝每天二三十亿的交易额,如果没有去年双十一191亿的刺激,传统企业进军电子商务的速度不会这么快。某种程度上,淘宝已经不是一家商业公司,它已经成了中国电子商务的试验田,成了中国经济变化的晴雨表,尽管有灰色的存在,但对于一个新生的行业,这些负面的影响是微不足道的,相反还能刺激行业的蓬勃发展, 起到正面促进作用。 试想如果商家努力绕开支付宝完成交易,淘宝一定会不惜一切代价堵住漏洞。 3.企业获利 无为而治 作为阿里巴巴最有人气的产品,淘宝一直是产品孵化器的角色,孵化出的天猫目前是阿里巴最赚钱的产品。按去年天猫2000亿的交易额,平台扣点近100亿,直通车的收入在300-500亿,个别大商家全年在淘宝站内的广告投入上亿元。 对于平台来说,刷销量不仅能增加平台交易额,稳固行业地位,天猫店铺还能按正常交易来扣点,这对于阿里的收益,以及未来的上市,都是有益无害的。另外,既然从技术手段上无法杜绝,靠经济成本来约束这种行为,当刷销量的投入产出比低到一定程度时,卖家自然就不刷了,这也算是无为而治了。 结语 淘宝发展历程如同改革开放的三十年,无数的平凡人在财富的刺激下游走在规则的边缘寻找着金矿。 这是一个无关商业道德层面的问题,刷不代表无耻,不刷也不代表高尚, 在一个尚不成熟的商业环境中,一定会存在着灰色地带, 或许违规的尝试更能促进行业的改革与进步。 引用吴晓波的话做本文的结尾:尽管有着种种抱怨,失望与焦虑,或许,很多年后,我们仍然会说,这是一个好的时代,因为它允许新的可能性发生。 433 459 206 310 152 812 596 918 462 238 825 636 334 964 356 388 8 758 687 207 997 602 335 342 818 382 653 897 561 94 185 900 719 153 32 234 224 512 928 618 779 921 627 804 136 150 910 310 318 187

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